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Preguntas frecuentes

Sí, puedes realizar cambios o devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre y cuando el producto esté en su estado original, sin uso y con las etiquetas intactas. Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente.

Sí. Somos una tienda física y online con varios años de trayectoria. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra plataforma de pagos.

Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.

Realizas tu compra en la web, procesamos el pedido y lo enviamos a la dirección registrada. El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino.

El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido.

La tarifa estándar aplica para zonas urbanas.

Algunos corregimientos o zonas rurales pueden tener recargo de envío, el cual se informa antes del despacho.